良くあるご質問


【Q】何を作ってくれるお店なの?

<A>羊毛フェルトという羊の毛などの素材で、犬猫等の「うちの子」ペットのマスコットを特徴などを似せて製作いたします。

 

 

 


 

【Q】注文出来るメニューは、どんなものがあるの?

<A>約9cmのミニサイズ、20cmサイズ、35cmサイズの「うちの子マスコット」を製作いたします。

*うちの子ミニサイズ(約9cm)

どちらのポーズでも、高さ約9cmで製作いたします。

その他幅などはバランスを見て製作いたします。

*うちの子20cm・35cm

それぞれ鼻からお尻までの長さになります。

こちらもその他のサイズはバランスを見て製作いたします。

 

その他、持ち歩ける「一緒にお出かけマスコット」や、額縁のフレームからお顔が飛び出すようなものや、お顔だけのキーホルダー、ブローチもご注文に応じて製作しております。

 

 

 


 

【Q】注文したいけど、どうしたら良いの?

<A>まずは、【ご注文・お問合せフォーム】よりご連絡ください。

その後、お作りする「うちの子」ペットのお写真をメール等でお送りいただきます。

当ホームページ内、メニューの【ご注文の流れ】もご覧ください。

 

 

 


 

 

【Q】やり取りはどうしたら良いの?

<A>やり取りは主にメール、SNS等のダイレクトメッセージ、LINE公式アカウント等で行います。LINE公式アカウントの個別トークでのやり取りがオススメです。

 

 

 


 

 

【Q】写真や動画はどんなものをどのくらいの枚数送ればいいの?

<A>いろんな方向から写っているお写真がございますと製作しやすいです。

耳の裏、後頭部、しっぽ、しっぽの内側、お腹、肉球などのお写真がございますととても製作しやすいです。

お写真はたくさんある方が雰囲気なども伝わってきますので製作しやすいです。

虹の橋を渡った後だったり、お写真がそんなにご用意できない場合でも、記憶に残っている想い出をお話ください。出来るだけ再現いたします。

動画はお送りいただく際に容量が大きすぎないものでお願いいたします。

当店のyahooメールで送受信出来るのが25MBまでですので、それ以下の容量でお送りください。

  


 【Q】お支払い方法は?

<A>商品完成後にお支払いいただきます。ご入金確認後に発送いたします。

・当店指定の「ゆうちょ銀行口座」「三井住友銀行口座」へのお振込み   

・各種クレジットカード、コンビニ払い等をご希望の場合は当店のBASEネットショップにてお支払いいただきます。

 

 


【Q】1回で支払うの?

<A>2回に分ける事も可能です。その場合は製作開始の時に商品の半分の代金をお支払いいただき、残りの半分は完成後にお支払いいただきます。

 

2回に分けてお支払いいただく際に、クレジットカード払いをご希望の場合は、BASEネットショップではなく、「お支払い専用URL」にてお支払いいただきます。

お支払い専用URLをメール等でお送りしますので、そちらからお支払い専用ページに移動してクレジットカード情報等をご入力いただき、お支払いいただきます。

詳しくは当ホームページ内の【お支払いについて】をご覧ください。