ふるさと納税返礼品についての ご連絡事項
この度は、千葉県木更津市ふるさと納税返礼品で当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
返礼品についてのご説明をさせていただきます。
少し長いですが、必ずお読みいただきます様、よろしくお願いいたします。
製作する≪うちの子≫について
【愛犬】の他にも【愛猫】【うさぎ】【ハムスター】なども製作いたします。
ご注文後にお申し出くださいませ。
手足や首、しっぽを動かしてポーズを少し変えられます。
優しくゆっくり動かしますと手足や首、しっぽを少し曲げることができます。
時々、ポーズを少し変えたりしてお楽しみください。
※立ちポーズ↔お座りポーズなどに変えることが出来ますが、その他のポーズをご希望の場合は、ポーズを変えられない場合もございます。
≪お取り扱いについて≫
おもちゃの様に扱うことはせず、【アート作品】としてお取り扱いいただき、主に観賞用としてお楽しみください。
手足等を曲げる時には毛を引っ張らないようにご注意ください。
(毛を引っ張ってしまいますと毛が抜けてしまいます。)
製作開始の時期について
お写真をお送りいただきましたら、その時点で製作開始の時期の目安等をお伝えいたします。
お写真や動画をお送りいただきました時点で、他のお申込者様のマスコットを製作中の場合は、お待ちいただきますので、ご了承ください。
製作期間の目安
・ミニサイズマスコットの場合…最短で30日前後、
・約35cmマスコットの場合…最短で3ヶ月前後、
お時間をいただいています。
※他にもご注文いただいている場合は、ご予約とさせていただきまして、その分お待ちいただきます。
※製作を開始してからの製作の保留などはお受け出来ません。
やむを得ない事情がある場合は対応いたしますので、必ずご連絡ください。
ご予約状況にもよりますが、基本的には『お日にち指定』『お急ぎ対応』にはお応え出来ませんのでご了承くださいませ。
作り始める時期などの大体の目安は、ご予約時(お写真をお送りいただいた後)にお伝えいたします。
※ご注文が立て込んでいる時などは目安時間がお伝え出来ない場合もございます。ご了承くださいませ。
ーーーーーーーーーー
くるくるとカールした毛の種類(トイプードルやシュナウザーなど)や、猫ちゃんなどのトラ模様のマスコットの製作は、通常よりお時間がかかりますので、ご了承ください。
お送りいただくお写真や動画について
※お申し込み後は、お早めにお写真をお送りください。
お送りいただく資料は、お写真でも動画でも構いません。
お写真や動画をメールや郵送(送料お客様ご負担)でお預かりさせていただきます。
動画の場合はメール、メッセージでお願いいたします。
プリントしたお写真を携帯電話やスマホなどでお写真を撮っていただいてメールで送っていただいても大丈夫です。
毛色や体格、表情などがわかりやすいお写真や動画をお送りいただけますと製作しやすいので助かります。例えば、
・お顔
・背中
・お腹
・足
・肉球
・しっぽ(内側も)
・ご希望のポーズと同じポーズのお写真や動画
・この表情に似せてほしいというお写真や動画
・その他、出来るだけ再現してほしいチャームポイント
などが写っているお写真や動画がございましたらお送りくださいませ。
動画ですと、容量(サイズ)が限られてしまいますが、当店が使用していますヤフーメールですと、１回の送受信が２５MBの様ですので、それ以下の容量でしたらお送りいただいて構いませんので、よろしくお願いいたします。
サイズの大きな動画ですと送れないかと思いますので、お写真にしていただきます様、よろしくお願いいたします。
お写真の枚数ですが、部分部分、少しずつ写っている様なお写真ですと、自然と枚数が増えるかと思います。お写真でしたら30枚くらいまでは送っていただいても構いません。
又、ご準備出来るお写真や動画が少ない場合でも、メールやメッセージでお聞きして製作いたします。
※全部揃っていなくても大丈夫です。お聞きして製作いたします。
＊作りたいポーズのお写真があると大変作りやすいです。
例えばお座りポーズをご希望の場合、実際のわんこ＆にゃんこもお座りしているお写真がありますと大変作りやすいです。
立っているポーズだったり伏せているポーズも、出来るだけ同じポーズのお写真があると大変作りやすいです。
＊後頭部、背中、耳の後ろなども写っていると作りやすいです。
後頭部や耳の後ろ側の毛色や毛の長さなども見たいので、後ろ姿のお写真もいただきたいです。
＊複数枚いただいたお写真に写っているわんこ＆にゃんこの毛色や毛の長さがお写真によってそれぞれ違う場合。
どのお写真の色が本物に近いのかというのは飼い主様にしかわかりませんので『この写真の色で』など教えてくださると有難いです。
カットされてるわんこ＆にゃんこですと、お写真を撮られた時期が違って毛の長さなども違う場合は、どの長さで作りたいかをお知らせください。
＊皆さん忘れがちなのが、しっぽやお腹が写っているお写真です。
あまり普段お写真におさめることが少ないですが、しっぽとお腹も写っているお写真があると作りやすいです。ほんの少し写っているだけでも構いません。
＊その他、個性的な模様などがある場合は、その個所が見やすく写っているお写真
そのわんこ＆にゃんこにしかない個性的な特徴などがある場合は、その個所がわかりやすく写っているお写真のご用意をお願いいたします。
＊『私の(もしくは○○さんの)ブログに載っている写真を見て作ってください』は出来るだけご遠慮ください。
お客様のブログからお写真等の資料を探すお時間が結構かかってしまいます。 作業をスムーズに進めるためにも、お手数ですが、お客様ご自身でお写真をご用意いただき、メールに添付して送信してくださいます様よろしくお願いいたします。
＊お写真等の資料がご用意できない場合は…
１枚でも構わないのでご用意ください。
その場合はお顔が写っている物が良いです。
インターネットなどで、似た毛色の画像を探して送っていただいても大丈夫です。
＊もう一度ご確認ください
作り始める時には「他に写真がない」とおっしゃっていらしても、完成後お直し依頼などがある際に多いのですが、そのタイミングで、模様や形が見やすく(わかりやすく)写っているお写真を送ってくださるお客様がいらっしゃいます。
送っていただいてとても嬉しいのですが、そのお写真が初めからいただけていたら、もしかしたらお直しすることなくお渡し出来たかもしれない…と思ってしまいます。
お時間以外にも材料なども余分にかかってしまいますので、極力、作り始めるまでにお写真はご用意ください。
大変お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします！
お写真のご準備はご予約時に出来るだけお早めにお願いいたします。
お写真のご準備が出来次第、製作開始時期の目安をお知らせいたします。
※たくさんお写真をご用意出来ない場合でも、特徴などをお聞きしてお作りいたしますのでお気軽にご連絡ください。
お直しについて
完成しましたら、写真をお送りしますので、気になる箇所がございましたらお聞かせください。
可能な限りお直しをさせていただきます。
ただし、「試しに笑顔の表情を見てみたい」などの理由でのお直しは、いたしません。
発送後にお直しをご希望の場合は【アフターフォローについて】をご覧ください。
マスコットによっても違ってきますが、お直し箇所によって、お直しが難しい場合もございます。
ご了承くださいませ。
やり取りについて
やり取りはメールやメッセージで行います。
製作中などで、お聞きしたいことがある場合は当店からメールやメッセージを送らせていただきます。
ご返信はお時間のある時で構いませんので、必ずご返信をお願いいたします。
※ご連絡が取れない状況が続きましたら、製作を一旦止めさせていただきます。
※やり取りに使用するメールアドレス等が変更になる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
気になる事や伝えたい事などございましたら、どんな事でも構いませんので、いつでもお気軽にご連絡ください。
●下記のやり取り方法で、お好きな方をお選びください。
①LINE公式アカウントでの個別トークでのやり取り
↓当店のLINE公式アカウントにご登録いただけましたら、個別トークでのやり取りも可能です。
友だち追加登録したら個別トークからメッセージをお送りください。
(スマートフォンよりご登録後、一番最初のメッセージは当店からは送れませんので、お名前等を個別トークメッセージよりお送りください)
②メールでのやり取り
チケット利用の時にお送りいただきました下記のアドレスにお送りください。
「うちの子」の情報について
お写真を送っていただく時に、一緒に以下の情報のご連絡をお願いいたします。
♦「うちの子」のお名前(ネームプレートをお付けします)
♦性別
♦犬種や猫種
♦再現してほしい個性的な部分やチャームポイント(出来るだけ再現いたします)
【写真はネームプレートです】
左(上)から10cm用表、10cm用裏、35cm用表、35cm用裏になります。
茶色のネームプレートは10cmサイズ用、ステンレス製のネームプレートは35cmサイズ用です。
表面は「うちの子」のお名前、裏側は当店の店名を印刷＆刻印させていただきます。
実際の毛やおひげ、ご遺骨について
実際の毛やご遺骨をマスコットの胸の部分に埋め込むサービスも行っております。
実際の毛、ご遺骨を製作開始までに当店に送っていただき、実毛は当店で洗浄しましてから赤いフエルトで作った小さなハート型の袋に入れてマスコットの胸の部分に埋め込みます。
ご遺骨のマスコットへの埋め込みの詳細は下記よりご覧ください。
※その際の送料はお客様ご負担でお願いいたします。ご希望の方はチケット利用の際にお申し出ください。
※実毛の埋め込み、猫などの実際のおひげを付けるサービスは、35cmサイズのマスコットに限ります。
↓詳しくはこちらをご覧ください↓
※実毛の埋め込みは別途5,500円(税込)をお支払いいただきます。
※遺骨の埋め込みは別途5,500円(税込)をお支払いいただきます。
別売りケースについて
ミニサイズマスコット(10cm)、35cmサイズマスコットともに別売りでプラスチックケースの販売もいたします。
お支払いは、指定のゆうちょ銀行口座、又は三井住友銀行口座にお振込みいただくか、クレジットカード払い専用URLからお支払いいただきます。
※クレジットカード払いは【VISA・MASTER】のみになります。
※ご希望の方は完成までにお申し出ください。
♦ミニサイズマスコット(10cm)用キューブ型ケース…2,500円(税込)
♦35cmサイズマスコット用プラスチックケース…5,500円(税込)
※35cm用プラスチックケースは完成後のポーズによって入るサイズのケースになります。(正方形、または長方形)
【詳細と注意事項】
＊25cm、35cm用のケースは、側面はやわらかい素材で折りたたんだ状態でお送りします。
側面を広げて土台の溝に差し込んで、フタを閉めるタイプのケースになります。
＊サイズは出来上がったマスコットの大きさによって変わりますので、完成時にお知らせいたします。
製作過程等のWeb掲載について
・製作過程を撮影した作品の画像をブログやＳＮＳで掲載させていただきます。
・製作過程の掲載では、動物の種類とお名前を掲載させていただきます。
(トイプーの◯◯ちゃん、柴犬の◯◯ちゃん、という感じです)
・「うちの子」のお名前をイニシャルで載せることも、伏せることも可能ですので、ご希望の場合はお申し出くださいませ。
(「トイプーのＳちゃん」や、「トイプードルちゃん」という感じです。)
※製作過程の掲載をしないでほしいという方は、お申し出くださいませ。
・完成後の作品の画像も商品をお渡し後に当店ＳＮＳ、その他当店と関連するＷＥＢ等で掲載させていただきたいと思います。
お名前は、《Ｙ様よりご注文いただきましたチャタロウくん》という感じです。
うちの子のお名前は、製作過程の掲載時と同じで、イニシャルや伏せることも出来ますので、ご希望の方はお申し出くださいませ。
完成後の画像を掲載する場合は、事前にお聞きしまして、ご了承をいただけましたら掲載させていただきます。
ご協力くださっている皆様のおかげで、ご注文くださる方にご覧いただき、参考にしていただけており、大変感謝しております。
当店の向上のためにもご協力いただけますと幸いです。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
商品が完成いたしますまで、どうぞよろしくお願いいたします。